Služby v nejluxusnějších hotelech
Pro hotelový marketing je důležité správně zvolit poskytované služby, které můžeme při marketingu cíleně prezentovat. Ideální souhra kvality ubytovacího zařízení, jeho umístění a vybavení s poskytovanými službami dává dobrý předpoklad pro úspěšný prodej.
Je však tragédií, která se v současné době odehrává v celosvětové krizi, kdy i ty nejluxusnější hotely prodávají své kapacity víc než hluboko pod náklady. Postupná devalvace cenového rozpětí ubytování a služeb může do budoucna přinést dalekosáhlejší problémy, než kterým cestovní ruch čelí v současné době.
Doufejme, že na pomyslné dno služby v oblasti hotelnictví nepoklesnou, protože právě poskytování služeb v době dovolených a odpočinku patří k zážitkům, na které hosté vzpomínají, někdy i celý svůj život.
Poskytování služeb v nejluxusnějších světových hotelech může být někdy inspirativní i pro hotely, které se nehonosí více jak 5, 6 či 7 hvězdičkami. Záleží na tom, jak se majitelé hotelů ke službám postaví a jak budou ochotni vybočit ze zaběhnutých standardů.
Služby (až bizarní, či extravagantní) pro hosty v nejluxusnějších světových hotech :
- osobní komorník, sluha
- chůva pro děti
- restaurace pouze pro hotelové hosty
- pokrmy a nápoje s diamanty
- soukromý kuchař, řidič, trenér
- lázeňská pěče pro hosty i jejich psí miláčky
- ojedinělé zážitky
- oddělené koupelny pro páry s exklusivním vybavením
- soukromé starořímské parní lázně
- soukromé bazény s mořskou vodou
- soukromou pláž
- župan s vlastním monogramem
- exklusivní doprava a uvítání v hotelu
- královská apartmá se soukromým výtahem
- soukromý vinný sklípek jako součást apartmá
- doplňky ze zlata
- neprůstřelná okna
- panoramatická hotelová okna 360° s absolutní výškou (až 8 metrů)
Další zajímavé služby :
- kontroloři chrápání
- předehřívači postelí
Cena za noc v nejluxusnějších hotelech za rok 2009
President Wilson Hotel, Ženeva - Royal Penthouse Suite (1 213 000korun)
Grand Resort Lagonissi, Atény - Royal Villa (950 000 korun)
Palms Casino Resort, Las Vegas - Hugh Hefner Sky Villa (760 000 korun)
Four Seasons, New Yourk - TY Warner Penthouse (653 000 korun)
Hotel Cala di Volpe, Sardínie - Presidential Suite (634 000 korun)
Westin Excelsior, Řím - Villa La Cupola (578 000 korun)
Ritz-Carlton, Tokio - Presidential Suite (466 000 korun)
The Atlantis, Bahamy - The Bridge Suite (410 500 korun)
Park Hyatt-Vendôme, Paříž - The Imperial Suite (373 200 korun)
Burj Al Arab, Dubai - Royal Suite (365 700 korun)
Le Richemond, Ženeva - Royal Armleder Suite (352 600 korun)
The Ritz-Carlton, Moskva - The Ritz-Carlton Suite (350 000 korun)
Four Seasons George V., Paříž - Royal Suite (300 000 korun)